[쿠캣신공X호치킨 라차오 모바일 교환권]

메뉴명: 호치킨 라차오 모바일교환권

유효기간 : ~ 2027.01.24 (일)

[상품 발송 방법]

쿠캣이 주문 고객에게 문자로 해당 쿠폰 번호를 발송합니다.

쿠폰은 배송지 정보에 등록된 연락처(휴대폰 번호)로 발송되며, 문자를 받지 못한 경우 스팸 메일함(1668-3525)을 확인하세요.

모바일 교환권 특성상 수신자 연락처 오기입으로 인한 재발송/취소/환불이 불가합니다. 주문 전 배송지 및 수령 정보에 등록된 연락처를 반드시 확인하세요.

배송지 정보는 [카트] > [배송지 선택]에서 확인 가능합니다.

[발송 안내]

10/20(화) 17:00 ~ 10/21(수) 9:59까지 결제 완료된 상품은10/21(수) 오전 10시 이후부터 순차 발송

10/21(수) 오전 10시 이후 결제 완료된 상품은 영업일 기준 다음날 오전 10시부터 순차 발송(토, 일 발송 불가)

발송 일정은 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

[사용불가매장]

광주장지e편한세상점, 구리등기소점, 군포금정역점, 고양지축역점, 김포풍무점, 여주대점, 등촌역점, 신월1호점, 경인교대역점, 경북영주점, 울산전하점

매장 상황에 따라 사용 가능 여부가 변경될 수 있으니, 방문 전 해당 매장에 확인 후 이용해 주시기 바랍니다.

실시간 사용 불가 매장 목록은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

https://hochicken.co.kr/mobilecon.html

[이용 방법]

1. 전화/방문 포장 주문시

모바일교환권 사용 가능 매장 확인 > 호치킨 매장 전화/ 방문 포장 주문 > 문자로 받은 [쿠폰번호] 제시 > 모바일교환권 사용 완료

2. 홀 이용 시

모바일교환권 사용 가능 매장 확인 > 호치킨 매장 방문 > 문자로 받은 [쿠폰번호] 로 상품 주문 > 모바일교환권 사용 완료

[유의 사항]

본 모바일 교환권은 ‘라차오 크리스피’ 전용 교환권입니다. 다른 메뉴나 상품으로 변경할 수 없으며, 라차오 크리스피로만 교환할 수 있습니다.

매장 상황에 따라 조기 품절 또는 교환이 제한될 수 있습니다.

일부 매장에서는 사용이 불가할 수 있으니, 이용 전 ‘사용 가능/불가 매장 안내’를 확인해 주세요.

본 교환권은 매장 방문 포장 및 홀 이용 시 사용 가능하며, 배달 주문에는 사용할 수 없습니다.

주문하기 전에 모바일 교환권을 직원에게 제시해 주세요. 주문 후에는 교환권을 사용할 수 없습니다.

전화로 사전 주문 후 매장 방문 픽업이 가능하며, 전화 주문 시 쿠폰 번호를 함께 말씀해 주세요.

라차오 크리스피 외 다른 상품으로의 교환 및 차액 정산은 불가합니다.

해당 상품은 표기된 유효기간 내에만 사용 가능하며, 현금으로 교환은 불가합니다.

포장 이용 시 포장할인은 적용되지 않습니다.

환불, 교환에 대한 문의는 쿠폰 구매처(쿠캣)에 문의해 주시기 바랍니다.

점포 결제 관련 문의는 가맹점포에 문의해 주시기 바랍니다.

정식 판매처 외의 장소나 경로를 통하여 구매하거나 기타의 방법으로 보유하신 쿠폰은 정상적인 사용(환불, 재전송 등 포함)이 금지되거나 제한 될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

[환불 및 취소 안내]

상품 발송 전 취소/환불 요청은 [마이페이지] > [주문내역] > [주문상세] > [주문취소] 로 가능합니다. (입금전/상품준비중)

상품 발송 이후 취소/환불을 원하실 경우 [쿠캣 고객센터]로 문의 바라며 환불까지 일정 시간이 소요될 수 있습니다. (배송 준비 중/배송 완료)

유효기간 내에는 미사용 환불 및 취소가 어렵습니다. 다만 회사 귀책 사유(시스템 오류, 제공 불가 등)인 경우 전액 환불됩니다

본 상품은 명시된 제품에 한하여 교환이 가능하며, 쿠폰 사용 후에는 취소가 불가합니다. (타제품 및 현금 교환 불가)

본 상품은 프로모션 쿠폰으로 유효기간 연장은 불가하며, 유효기간 만료 이후 순차적으로 미사용분에 한하여 일괄 환불됩니다. 이 경우 환불 금액은 구매가의 90%(환불수수료 10% 공제)이며, 회사 귀책 사유인 경우 전액 환불됩니다.

[CS 문의]

쿠캣 APP 채팅상담 또는 1668-3525